問與答

1、於法杰官網下單：
- 請於取貨5日前，至官網 www.fajer.com 下訂，採ATM匯款，末5碼請私訊官方Line。
- 取貨日期無法選擇，代表排程已滿。
2、加入法杰官方line（ 點我加好友 ），由小幫手為您服務。

法杰蛋糕皆為接單後開始備料製作且手工程序繁複，最快可訂購5日後的蛋糕；若有急單需求，可於官方LINE或是臉書粉專留言詢問。

因千層蛋糕或水果蛋糕非常嬌弱，切片後運輸搬運或自取過程非常容易傾斜損壞，不建議客人分切喔！

整模蛋糕，皆會附蛋糕刀鏟、餐盤、生日蠟燭（數字或單支蠟燭）及質感生日插卡（隨機附贈）。

我們有提供自取及宅配服務
【自取】09：00～21：00工作室樓下7-11取貨 (Fresh湖美門市，台南市中西區和緯路五段55號)
【宅配】週二～週六皆可到貨

法杰甜點室目前僅以個人工作室方式經營，接單後才會進行製作，尚無提供實體店面自取或選購。

千層及生日蛋糕以整模販售（6寸或8寸）為主，無提供切片單賣。

宅配品項可以參考法杰【宅配專區】來做選購喔！

為保持甜點新鮮與完整度，商品會以冷凍宅配寄出，收到後需退冰後再品嚐。
臺灣本島黑貓低溫宅配基本費用$160，8寸蛋糕尺寸宅配費用$225，冷凍單筆滿$2500即可享免運優惠。

由於蛋糕製作工序繁複，一般需要 5日備貨，如果5日後的日子也無法選取則代表當日訂單已額滿，請擇其他可選取日期。

請於取貨3日前透過Facebook粉絲團或LINE官方@私訊，會由小幫手盡快為您處理！

訂購完成將會收到確認訊息，若未收到完成訂購訊息請透過Facebook粉絲團或LINE官方@私訊小幫手確認。

法杰甜點因無添加防腐劑，保存期限很短，超過取貨時間會再另行通知，若無法於24小時內聯繫回覆，恕不等候，費用不退還。
-生鮮食品不適用商品七日鑑賞期。

因有時訊息量較多，人手不足回覆會稍微慢一些，小幫手很努力在回覆每一封訊息！感謝您的耐心等候喔~